理光8300主机无法连接 Fiery 服务器

西湖看花 · 发表于 2024-3-16 19:10:56

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症状：展厅反映 83 与 Fiery 服务器无法连接，但是 Fiery 是能启动，通过远程桌面查看，但是最上的任务栏显示正在启动中，据展厅 DPC 反映，多次尝试重启 fiery 服务器无果，SP 代码确认，以及重置安卓屏幕过也无效。

原因：
1. 首先验证了一遍，客户所述，依然无效
2. SP 代码，5-801-2 后面无效。
3. 考虑到Fiery 是和主机相连是通过SP 代码识别需要连接外部控制器，故没有对安卓系统做复位处理。检查主机SP 代码设置发现正常。遂决定重装83 服务器

解决方案：
1. 制作 83 重装服务器的 U 盘，通过 builder 程序制作
2. 重装 Fiery 后与主机可以顺利连接后面经过询问，展厅做过 DEMO 测试，在 Fiery 与GW 同时启用的情况下，推送了 SLNX V3 软件,该软件理论上是只往 GW 上推送。但是在Fiery 也与主机相连接的情况下，可能将 Fiery 上的程序篡改。建议在安装解决方案软件的时候断开 Fiery 服务器。

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[故障代码] 理光8300主机无法连接 Fiery 服务器

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