理光IM2500 无法打印

艺东 · 发表于 2022-6-13 11:44:16

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症状
一台理光IM2500 机器网络连接正常（可以PING 通），无法打印，无法登陆WIM网页；

可能的原因：
机器不良/网络不良/设置问题

维修过程
1.现场查看故障，机器网络连接无异常，控制器网口灯闪烁正常，可以PING 通IP 地址，但是无法打印，数据灯不闪；
2. 登陆机器WIM，网页提示403 错误；
3. 打印机器系统数据页，报告提示打印请求被拒绝；
4. 根据目前的提示判断，怀疑机器上可能对于发起打印请求的PC 端IP 地址进行了限制，由于无法通过网页访问WIM，随机通过talnet 命令进行查看；
5.进入电脑CMD 页面访问“% telnet 机器IP 地址”，然后输入机器管理员用户名密码后进入talnet 机器端；
6.通过“access”命令配置访问控制，客户处有3 台PC 需要使用该机器，我们对于特别地址段进行了访问控制权限开放，具体命令为：“access 3 range 10.66.126.10
10.66.126.100”（第一段IP 地址为起始IP，第二段为终止IP），配置完之后退出talnet后机器打印正常；

解决方案

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陈0201 · 发表于 2022-6-13 18:29:00

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[故障代码] 理光IM2500 无法打印

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