惠普M880Z新机开机报错66.90.42

惠普小白 · 发表于 2021-11-17 19:16:56

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案例背景：客户新机，开机报错66.90.42，用户表示机器就是纸盒1卡纸后出现的故障。

排除思路：
1、首先我们要排除软件方面的故障-恢复出厂设置和刷新固件。
2、根据报错信息查询手册，手册中这个报错指向了M4马达和P17传感器。
3、恢复出厂，刷新固件，clean disk后再刷固件，问题没有发生丝毫变化
4、准备拆机器了，由于手册中没有明确标注M4和P17具体位置，于是先插拔了堆栈控制板的所有连接线，结果无效果。
5、最终经过仔细观察发现堆栈控制板后边有一个弹簧挂钩，但是上边是空的，而另一边的挂钩有弹簧。
6、事情有了关键性转折，于是拆下此部件，把弹簧装回。
7、同时发现有一个传感器弹簧位置不对，导致摆臂不能正常复位，它莫非就是P17。顿时信心满满了。最终复原机器，开机测试一切正常

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zl108958425 · 发表于 2022-12-10 15:40:49

谢谢分享，楼主辛苦了

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[HP惠普/三星] 惠普M880Z新机开机报错66.90.42

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