理光MP W2400 使用Plotbase 出错

学习就好 · 发表于 2021-3-21 17:38:21

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症状：
使用 Plotbase 软件出错，无法打开。

原因：
Plotbase 软件不支持双字节的Windows 登陆用户名。

处理过程：
因为是新的电脑，新的系统，所以应该不存在软件或硬件的故障，经过详细检查，安装的时候使用的是administrator 管理员的用户名，后来客户新建了一个中文的用户名，登陆的时候是以中文名称作为用户名来登陆windows 的，进入Windows 以后再打开Plotbase 就会报错，无法打开。

解决方案：
把中文名称的用户登陆名改成英文名称的用户登陆名就可以解决此问题

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[故障代码] 理光MP W2400 使用Plotbase 出错

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