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[佳能/奥西] 佳能iR-ADV C3325 安装智控3.0 某些PC 无法实现打印输出

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发表于 2020-4-3 16:43:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
理光年费群

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佳能iR-ADV C3325 安装智控3.0 某些PC 无法实现打印输出

【故障分析】:
2. 用户是跨国的航空公司,IT 是外包的,PC 为的正版操作系统,旧的PC 操作系统为XP,新的PC 为win7 32位,有域;
3. 智控中注册的用户,统一为工号加密码的形式,PC 端设置为登录名方式,(建议改为“输入名称”方式,但维修站说因为不是专人使用,所以需要登陆的用户,使用自己的工号打印。)
4. 无法打印输出的PC,操作系统有XP,也有win7。

【维修过程】
5. 现场检查发现,虽然用户有域,但并不是所有PC 都会加入域。
6. 采用工号本地登录的用户,是可以使用“登录名”打印输出的;采用工号登录域的用户,打印作业会有域名和用户名,无法输出。
7. 向维修员、用户解释故障原因,全部采用“输入名称”的打印方式,并勾选“打印时确认用户名”,实现使用
者可以自由使用自己的工号打印的功能,所有PC 可以正常使用智控打印。


                               
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发表于 2020-4-13 13:14:16 | 显示全部楼层
理光年费群
微信公众号查看详细内容:https://mp.weixin.qq.com/s/vwYIh7SwgSQK8PuvtEAHMA
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发表于 2022-10-14 15:51:59 | 显示全部楼层
理光年费群
谢谢分享楼主辛苦啦!
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