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[柯美] 柯美B246i开机停留在进度条界面

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发表于 4 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 yidong 于 2019-11-8 18:55 编辑

<机型>
246i
1.jpg
<故障现象>
   开机停留在KM logo界面,等待20分钟依旧没有变化
<检修过程>
1.重新安装CPU板,开机正常,但进入睡眠模式后无法唤醒;重启机器后又出现同样现象
2.重写固件,故障依旧
3.更换基板(BASEB),故障依旧
4.更换CPU板,故障依旧
5.进维修模式做故障自诊断,结果没有异常

<原理分析>
1.确认哪个部件跟机器启动相关 2.jpg
2.研究下一步操作  根据各部件储存数据的分析,可以确定只有CPU板和SD卡跟机器启动相关(该机器没有安装EM-907)  之前已经更换过CPU板测试,所以接下来只有更换SD卡测试  
<故障解决>
1.从另一台新机器拆下SD卡更换到故障机器,故障解决
2.提交现场报告向KM反映该故障,KM总部发出新的SD卡安装回原来的新机器(安装时需要升级固件)  
<操作建议>
在更换电路板之前建议先做故障自诊断做故障自诊断除了进入“维修模式-状态确认”之外还可以按住“副电源键”开机,直接进入故障自诊断模式
<补充说明>

故障机器安装另一台新机器的SD卡后,计数器被清零。因为计数器的数据是从SD卡备份到CPU板
3.jpg

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