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[故障代码] 理光MPC8002频繁出现SC997故障代码

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发表于 2020-6-12 09:36:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
型号展示
机器型号: MP_C6502_8002
闲聊一刻

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症状
机器自装机后15天,频繁出现SC997-00的故障代码,出现的时间非常频繁,平均每天都会出现该故障,最多的时候一天时间会出现3-4

故障原因
该故障原因具体表示为:应用功能的选择错误。
应用的操作面板的按键选择工作异常。
主要的软件应用缺陷。

维修过程:由于该用户新购买的MPC8002机器安装了EQ的计费软件,但不能卸载软件来对机器做测试,考虑到该故障代码会由于软件的影响因素较多,故在测试方向偏向软件类

现场维修措施:
1)尝试更换机器的内存测试,故障依旧。
2尝试更换控制器板,故障依旧。
3)尝试调大扩展功能选项的软件缓存,故障依旧。
4)更新机器的VM固件,故障依旧。
5)升级机器的机器固件为最新后,发现该SC997的故障发生频率降低了50%。但客户还是不能接受。

解决方案
游客,如果您要查看本帖隐藏内容请回复
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发表于 2021-12-23 11:04:17 | 显示全部楼层
闲聊一刻
今天也遇到这个问题了,学习一下解决办法
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发表于 2021-3-30 16:42:11 | 显示全部楼层
闲聊一刻
学习一下,3554出现这个问题
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发表于 2020-12-25 16:44:06 | 显示全部楼层
闲聊一刻
看看学习一下,感谢分享
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发表于 2020-6-12 18:50:17 | 显示全部楼层
闲聊一刻
学习,学习主,谢谢!!!
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发表于 2020-6-12 21:44:50 | 显示全部楼层
闲聊一刻
感谢分享
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发表于 2020-6-12 23:02:19 高端大气上档次 | 显示全部楼层
闲聊一刻
学习学习学习
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发表于 2020-7-13 22:08:56 高端大气上档次 | 显示全部楼层
闲聊一刻
学习一下
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发表于 2020-9-19 16:40:55 | 显示全部楼层
闲聊一刻
感谢分享
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发表于 2020-9-19 17:00:07 | 显示全部楼层
闲聊一刻
学习一下
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发表于 2020-11-29 12:00:11 | 显示全部楼层
闲聊一刻
学习了,学习了
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发表于 2020-12-17 11:35:38 高端大气上档次 | 显示全部楼层
闲聊一刻
看看学习一下吧
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发表于 2020-12-18 14:14:57 高端大气上档次 | 显示全部楼层
闲聊一刻
学习学习
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