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惠普小白 发表于 2021-11-12 15:55:02

惠普M454,M479dn,nw,fnw故障代码维修手册+故障排除手册

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惠普M454&M479控制面板信息及故障错误代码报错说明

M454/M479/M429/M405打印机蓝屏，提示C9C60005
打印机在45分钟之内开关机超过七次，打印机的电源保护提示，需要等待45分钟之后再启动，就可以正常使用。

M454/M479系列打印机开机提示10.0X.11报错问题
建议将打印机的固件升级到官网最新的2118A版本，同时更换报错的颜色的耗材，更换耗材之后，可以重新启动打印机，开关硒鼓门测试，查看效果，已经和耗材部门进行沟通，对于原装耗材，建议将报错的耗材做耗材检测处理。

M454系列打印机蓝屏并报错B305A901
建议下载并安装2129A固件，此固件目前还没有放到官网，可以联系2L或总控获取，如果无法安装2129A固件，建议通过预启动菜单执行full reset之后再进行固件升级
M454、M479更换或重新安装转印皮带后打印缺色或打印空白
故障现象：
测试或维修过程中，重新安装或更换转印皮带后，打印缺黑色，或缺彩色，或打印空白，如下图，屏蔽对应的硒鼓充电触点测试依旧打印空白。

故障原因：
转印皮带安装时，没有将转印皮带上的硒鼓显影离合装置（共两个，黑色和彩色）调整至正确的初始位置，导致显影离合在运行中处于相反状态。

打印机运行过程中，硒鼓的显影离合是由转印皮带上对应装置驱动的，当转印皮带的硒鼓显影离合初始位置错误时，就会导致应该接触的时候变成离开，从而导致打印空白。

解决方法：
**** Hidden Message *****
技术背景：
显影离合是指在硒鼓不工作时，通过打印机内部的机械动作，将显影辊轴和感光鼓分离开，只有在打印时才处于接触状态，对于水平成像的彩色激光打印引擎，这个是通过转印皮带上的状态实现的，即右下图中黄色框内的白色突起部分，其会随着红圈内转轴的转动而移动，从而实现显影离合动作。

M305、M329、M405、M429、M454和M479系列隐藏菜单说明
隐藏菜单分类
Support Menu
此菜单提供可以为远程支持人员提供重要的产品信息，同时指导用户进行一些打印机的诊断或设置功能。

Engineering Menu
工程菜单，为现场服务支持工程师设计，可以提供产品的重要信息，配置设备，产品报告和产品测试功能，service Menu是其中的一个子菜单，通常现场支持工程师只需要进入service menu即可，其他子菜单需要在2L指导下适用。

Enable/disable Menu
打开/关闭打印机的一些功能
Boot Screen Menu
启动屏幕菜单，通常在打印机已经无法正常启动或者在某些特殊情况下访问打印机的隐藏菜单，以解决一些特殊的软性故障，一般很少用到。

惠普小白 发表于 2021-11-12 15:59:55

M405/ M429/ M454/ M479升级固件的方法及直接运行升级程序无法升级成功的解决方案


升级方法
1. 在windows下直接运行固件程序，选择对应的打印机后升级
2. 联网使用EWS中的自动更新，网络需要和internet连通
3. 使用cmd命令，使用copy命令进行升级
a . 下载的固件升级文件解压缩后，里面有一个*.ful2 文件，把此文件拷贝的确定的目录，建议是根目录，并且更改为简单的名字，例如：M454.ful2
b. copy / b XXXX.FUL2 \ \ SHARENAME\ PRINTERNAME，其中sha rename是电脑的主机名或者IP地址，printername是打印机的共享名。
4. 使用U盘，插入后置端口或者前置端口使用解压到的ful2文件进行升级
a . 非触摸屏：关机，按OK和取消键不放手，打开电源键，等待3 秒左右，当就绪绿灯、警告的红灯同时亮，屏幕变暗后，松开手。然后依次按“左”，“右”，“左”，“左”按键进入boot菜单。按右键，看到MENU菜单点击OK进入，然后继续按右查找，当出现DRIVE REFLASH菜单时，点击确定按键。打印机会自动重启，开始升级固件。
b. 触摸屏：一体机：按住返回键开机，显示为黑屏的时候，依次按小房子，返回，小房子，小房子；打印机：按住“？”键开机，显示为空白的时候，依次按返回，帮助，返回，返回。点击Menu，找到Drive Reflash，确认。打印机会自动重新启动，开始升级固件。

链接：https://pan.baidu.com/s/1en8p7j5YHEKWkSVJbvXFiQ
提取码：bvbp

惠普小白 发表于 2021-11-12 15:57:54

惠普 M454 M479升级固件
链接：https://pan.baidu.com/s/1yVKCDYiV4r-HNwi7CydJGg
提取码：umg0

shzao 发表于 2024-2-18 19:40:44

我最近拆了479的转印膜打印没有黑色，这在研究，谢谢分享

zblyahoo 发表于 2023-5-31 09:44:58

我下载了，打开什么都没有，怎么回事

OA办公耗材 发表于 2021-12-1 21:28:09

占个前排 谢谢分享

wfg886 发表于 2022-4-20 13:03:24

学习学习

slqd98 发表于 2022-4-29 14:29:10

学习一下

yzice 发表于 2022-5-5 18:40:05

很实用，谢谢分享

agzhlin 发表于 2022-7-19 07:39:39

感谢分享

yichuang 发表于 2022-7-27 07:33:26

谢谢分享维修经验

zl108958425 发表于 2022-8-21 15:24:59

谢谢分享！学习了

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