你说嘴巴嘟嘟 发表于 2018-7-29 13:57:25

bizhub163 USB口导致PC死机

适用机型 :

bizhub163

故障描述 :

使用USB线连接PC和MFP,打开复印机后PC端无反映,并且PC键盘、PC鼠标均失效,拔下USB口PC仍无响应。重启PC和复印机后再试故障依旧。

问题分析:

起初怀疑USB线不良,更换后故障依旧,随后更换至PC端的另一USB口、甚至更换笔记本电脑测试均出现相同结果。据此判断为复印机本身故障。

故障解决 :

更换复印机的C板后故障排除。

问题总结 :

该机器在最开始安装时没有此问题,是使用了一段时间后出现的,具体原因暂时不明,但是可以确定的是163系列机器的USB口的使用要求是很高的。

zl108958425 发表于 2022-11-12 12:15:22

谢谢分享 楼主辛苦了
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