时间不会等待 发表于 2018-7-18 16:55:10

柯美C300装FK-502响铃问题

适用机型:

C300

故障描述(如方便请附加图片):

新机安装FK-502后,设置来电后响铃6声后转为自动接收传真,但在管理员模式下进行设置时其设置范围为0~2,无法设置为6声,正常应为0~15。在维修模式的销售地区下的设置均为正常设置。

问题分析:

根据此现象判断应为机器设置问题或者为机器固件缺陷问题

故障解决:

整机做了总清后故障依旧,在准备做固件升级之前再一次进入维修模式的销售地区中,将传真目标由中国改为日本后,在管理员模式下的响铃设置范围变为0~15,可以进行响6声的设置了,后将传真目标由中国改为美国,也能进行设置,并能正常工作。请同事在展厅的机器上测试,情况一样。


问题总结:

虽然维修手册中传真目标的市场地区中写明“选择相应的市场地区”,但有时根据具体情况并不适用。

zl108958425 发表于 2022-11-16 11:03:47

谢谢分享 楼主辛苦了
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