当MFP在启动后立即从PC接收多份打印数据时,MFP会停止并显示正在打印
1. 问题详情:
刚启动MFP或MFP刚从睡眠模式下恢复时,即会传送多份作业.部分作业可以打印,然后MFP在正在处理作业的状态下停止.
指示在接收作业的LED呈蓝色点亮,然后变为蓝色闪烁.
尽管在该状态下,仍可进行复印.
2. 发生机型:
请参见下表中关于发生机型和目标版本的信息.
发生机型目标版本
bizhub C754e/C654eG20-80-
bizhub C554e/C454eG20-41-
bizhub C364e/C284e/C224eG20-41-
bizhub C754/C654GA0-A9-
bizhub C554/C454GA0-A9-
bizhub C364/C284/C224GA0-A9-
bizhub 754e/654eG20-60-
bizhub 554e/454e/364e/284e/224eG20-09-
bizhub 754/654GA0-A9-
3. 重现示例
~重现环境~
机型/固件:bizhub 654e/GD2-K7
-发生概率-
100%
~准备工作~
1.使MFP处于睡眠模式或关机.
~步骤~
1.开启MFP.
2.在打印后台程序中存储30份打印作业.(A4 LEF,单面)
3.立即发送所有存储的作业.
~结果~
打印约10份作业后,MFP停止处理.
4. 原因
固件缺陷.
刚启动MFP时,硬盘仍处于预热状态.在硬盘处于该状态下,如果立即接收大量打印作业,则会超过其处理能力并出现卡滞状况
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