时间不会等待 发表于 2018-7-8 12:01:04

无法通过面板自定义工具取消显示纸盒按钮


1. 问题详情:






无法通过面板自定义工具取消显示纸盒按钮.






































2. 发生机型:






请参见下表中关于发生机型和受影响版本的信息.
发生机型受影响的版本










bizhub C658/C558/C458G00-K7-GC2-R9










bizhub C368/C308/C258G00-K7-GC2-R9










bizhub C287/C227G00-K7-GC2-R9










bizhub 558/458G00-K7-GC2-R9










bizhub 368/308G00-K7-GC2-R9










bizhub 958/808/758G00-K7-GC2-R9










bizhub 367/287/227G00-K7-GC2-R9










































3. 重现示例






~重现环境~





















型号/固件:bizhub 308/G00-Q4






































-发生概率-





















100%




























































~准备工作~

























1.在面板自定义工具上,在(预设)上选择(全部),然后关闭纸盒3和纸盒4.保存设置.






2.将通过面板自定义工具创建的文件上传至MFP.






































~步骤~


























1.在管理员设置上,转至(自定义显示设置)> (自定义功能模式选择),然后选择注册的自定义显示模式.






2.转印复印画面,检查纸盒3和纸盒4.






































~结果~



























纸盒3和纸盒4可用. NG






































4. 原因






固件缺陷.














[解决方案]

无权变措施,因此请应用应对固件.

zl108958425 发表于 2022-11-22 10:23:59

谢谢分享 楼主辛苦了
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