惠普小白 发表于 2021-11-19 10:18:40

惠普激光打印机故障排除维修案例


[*]M176N开机自检完了提示”成像鼓碳粉严重不足”
[*]M128系列产品开机开机一直停在初始化排除思路
适合产品:M126,M128系列产品

[*]M1xx系列固件升级时提示无法找到打印机而无法升级的解决方法
适合产品:M1126/M128/M176/M177系列激光打印机


[*]M126/M128系列基于安卓手机的伽利略工具
适合产品:M126a/M126nw/M128fn/M128fp/M128fw


[*]M128/M126系列产品手机版伽利略工具安装及使用说明
适合产品:M126a/M126nw/M128fn/M128fp/M128fw


[*]226dw "开机乱码"问题解决
故障现象:开机乱码(其实是被设置为不知道的一种语言)
故障分析:
用户送修一台226dw,反映开机后显示乱码,如图1,工程师发现,面板上时间是正常数字,字母也是正常的,所以判断,出现的并不是乱码,肯定是某种语言,但是应为完全不认识,所以无法更改语言。
故障解决:
1、直接初始化主板,按住右键和取消键,复位主板,就绪后却发现直接就绪,并未出现设置语言和国家的选项,又试了一次,还是这样。
2、所以,又想到用电脑端的刷主板工具,直接更改主板内的信息,
使用电脑成功刷主板后,机器重启,可是,机器依旧直接就绪,未出现设置语言和国家选项。
3、这两种思路无法解决,那只能找同型号机器,对照菜单操作,找到一台226dn,记住语言设置操作方法,按键顺序:设置键—四下右键-两下确定,进入语言选择,左右可选不同语言,所以在用户机上也这样操作,按到第一次确定,机器却打印出来一张页面,打印出来文档也无法识别。方案也失败,
4、最后只能靠猜,仔细观察未知语言,发现字母是不是变的,中文下有HP web的菜单,此语言下也有,可以按照这个,猜到语言设置菜单的位置,因为菜单顺序是一样的,而且按设置键后,上面一排字不会变,如图2,所以用另一台机器确定,那几个字是菜单设置的意思,联想到语言设置里也有设置两字,所以寻找同样的文字,发现“设置”后,按两下确定,成功进入语言设置菜单,成功改为中文。
5、为确定问题,在中文状态下,设置成原来那种语言发现,中文状态下设置键—四下右键-两下确定,进入语言选择,在未知语言下需要按设置键—四下左键-两下确定,才能进入语言选择。最后还确定了,机器打出来的那个页面是传真测试页


[*]新的彩色硒鼓表面会有黄色碳粉
[*]HP Laserjet M104/M106/132a/134a警告灯闪烁/01 错误
M104 series, Ultra M106w,M132a, Ultra MFP M134a,M203 series.


[*]M1005开机报纸张通路卡纸
适合产品:M1005、1020+


[*]M1536激光打印机更换主板后提示49号错误
[*]M226系列自检过程中花屏
[*]M226系列更换主板后,提示:Ready 2 Download 的处理步骤
[*]M226,报错58.04
适合产品:M202, M226系列激光打印机


[*]M202&M226报错50.3
[*]M104、M106、M132和M134系列打印机拆装激光器后报52错误的说明
[*]M132A更换新主板后加电不就绪,就绪灯和HP字符同时闪烁
[*]M251开机报错59.c0
[*]M252,M277开机自检提示:安装耗材
适合产品:M252,M274,M277系列


[*]M252&M277更换主板后显示:Ready 2 Download的处理方式
[*]M252,M274和M277系列报错55.1或者55.0602的处理步骤说明
[*]M203或者M227自动打印双面,第二面有轻微底灰
[*]M104或M132或M203或M227系列打印机出现字体变粗,拉伸的问题
[*]M104或M132系列打印机,加热组件安全门位置错误导致的打印质量问题
[*]M132系列复印某些纸张会有底灰的问题
[*]M104或M132或M203或M227系列打印机网络安装驱动时无法安装
[*]激光打印机(尤其是多功能一体机)出纸口有水汽凝结的说明
[*]CP1025 无法连接WLAN 无法安装无线网络
[*]M126、M128系列无线连接,使用手机APP(HP samrt)无法扫描,只能打印
[*]M1216更换主板后联机无法正确识别,无法完成打印机驱动安装
[*]CP1025系列引擎的维修经验
适合产品:CP1025,M176,M177系列

[*]M1005打印机不停进纸快速解决方案
适合产品:M1005,M1020

[*]关于M128FP加热组件卡纸,打印变形拉长解决方法
[*]M126A只能打印首页
适合产品:M126,M128系列

[*]M177彩色激光机手动双面打印报错
[*]M276每张打印完后提示清洁
[*]M251打印卡纸
[*]M252打印报错“添加纸张”
适合产品:M252,M274,M277系列

[*]M128打印全黑
适合产品:M126,M128


[*]惠普M128/M1136/P1106/P1108打印全黑或者内容正常但是有满幅黑色
适合产品:M126/M128/M113x/M121x/P1106/P1108

[*]惠普M104,M132,M203,M227系列定影器进纸导板卡住导致画像不良或卡纸
[*]惠普激光打印机如何调整打印的图像在纸张上的位置
[*]惠普M104,M106,M132,M203,M227系列USB电缆连接如何进入隐藏打印质量菜单以解决部分打印质量问题
[*]惠普M227系列(自动双面机型)在自动双面打印的时候,有一面向下偏移
[*]惠普M132, M134, M104, M106更换主板后需要刷新主板型号
[*]惠普消费类彩色激光打印机, 打印红章不红的问题
[*]惠普M132,M134,M104, M106开机自检或者打印时的声音
[*]惠普M277系列复印时如何选择“背景消除”
[*]惠普M277系列扫描时如何选择“背景消除”及“自动曝光
[*]惠普M277系列如何在扫描过程中直接对扫描件进行调整
[*]惠普M126A无法复印扫描
[*]惠普M227身份证(ID)复印有轻微底灰,普通复印正常
[*]惠普M227复印小字发虚
[*]惠普M226 进稿器ADF卡纸
[*]M1213、M1216和M1219系列一体机,新机,ADF复印正常,但是联机通过ADF扫描的时候,总是提示ADF卡纸,偶尔会正常
[*]惠普消费类激光一体机ADF扫描或者复印有轻微歪斜
[*]P1106/P1108 睡眠设置的调整和确认
[*]M106在win7下打开打印首选项报错
[*]M132系列安装后无法打印
[*]P1106 在MAC系统手动双面打印,翻面后无法继续打印
[*]M203无法双面打印B5尺寸纸张的问题
[*]扫描和印刷的两个技术说明
[*]M29,M30系列一体机手工双面打印没有继续按钮怎么办?
[*]M180n,手动双面打印,打印完一面以后,重新放入纸张,面板显示Go/02,但是控制面板上没有继续按钮怎么办?
[*]M29,M30系列一体机控制面板按钮及常见状态说明
[*]关于M251n打印机后盖右侧无法关闭
[*]在 Windows 的打印服务器中创建自定义纸张尺寸
[*]M154,M180,M181,M254,M280,M281系列新机加电提示卡纸的调整方法
[*]变形金刚系列打印机Laser 108,133,136,138的几点说明
[*]MFP 136首次安装日期间题
[*]MFP 178 进入EWS设定需要登录密码的问题
[*]变形金刚系列一体机(133,136,138,178,179)复印有轻微底灰或浅颜色内容复印不不清晰的调整方法
[*]NS 1020和NS 1005系列打印机引擎的几点补充说明
[*]M132系列复印字体加深加粗说明
[*]M17和M30系列打印机打印质量问题
[*]Laser NS MFP 1005/NS 1020打印内容间歇性上移的问题
[*]Laser 150, 178和179系列彩激转印皮带清洁驱动组件的拆装技巧
[*]Laser 150, 178和179系列只能打印黑白不能打印彩色-更新
鼓粉分离的消费黑白激光打印机59.C0错误或开机自检齿轮组有巨大噪声
涉及型号:M104/M132/M203/M227系列
故障现象:
– 开机自检时右侧齿轮组有非常大的连续的齿轮打齿的声音,随后面板提示59.C0或就绪+警告灯常亮
故障原因:
– 显影离合齿轮没有对位导致。
处理方法:
– 将显影离合组件拆下后,按照右图所示的齿轮缺口将两个齿轮重新正确对位后,打印机恢复正常。
**** Hidden Message *****

绝对湿度 发表于 2022-9-13 09:18:26

226dw "开机乱码"问题解决

故障现象:开机乱码(其实是被设置为不知道的一种语言)
故障分析:
用户送修一台226dw,反映开机后显示乱码,如图1,工程师发现,面板上时间是正常数字,字母也是正常的,所以判断,出现的并不是乱码,肯定是某种语言,但是应为完全不认识,所以无法更改语言。
故障解决:
1、直接初始化主板,按住右键和取消键,复位主板,就绪后却发现直接就绪,并未出现设置语言和国家的选项,又试了一次,还是这样。
2、所以,又想到用电脑端的刷主板工具,直接更改主板内的信息,使用电脑成功刷主板后,机器重启,可是,机器依旧直接就绪,未出现设置语言和国家选项。
3、这两种思路无法解决,那只能找同型号机器,对照菜单操作,找到一台226dn,记住语言设置操作方法,按键顺序:设置键—四下右键-两下确定,进入语言选择,左右可选不同语言,所以在用户机上也这样操作,按到第一次确定,机器却打印出来一张页面,打印出来文档也无法识别。方案也失败,
4、最后只能靠猜,仔细观察未知语言,发现字母是不是变的,中文下有HP web的菜单,此语言下也有,可以按照这个,猜到语言设置菜单的位置,因为菜单顺序是一样的,而且按设置键后,上面一排字不会变,如图2,所以用另一台机器确定,那几个字是菜单设置的意思,联想到语言设置里也有设置两字,所以寻找同样的文字,发现“设置”后,按两下确定,成功进入语言设置菜单,成功改为中文。

绝对湿度 发表于 2022-9-13 09:16:43

M128系列产品开机开机一直停在初始化排除思路
适合产品:M126,M128系列产品
故障描述:
打印机加电后有自检声音,单屏幕一直显示初始化无法就绪。
排错思路:
1. 这个问题基本是因为以下几方面的原因造成的,可以按照下面的步骤说明依次检测。
打印机固件没有正常加载
某个部件自检没有通过,导致无法就绪
检测步骤:
1. 固件问题导致:
1. 首先执行NVRAM初始化,步骤如下:
LED控制面板:按住COPY+取消开机,当屏幕出现Permanent Storage Init松手。
触摸屏控制面板:按住屏的右下角开机直到Permanent Storage Init松手即可。
2. 如果不能解决,尝试做Super NVRAM初始化操作:
LED控制面板:按住右键+取消开机,当屏幕出现Permanent Storage Init松手。
触摸屏机器,按住屏的左下角开机直到Permanent Storage Init松手即可。
3. 如果问题依旧,刷新固件:
使用固件刷新程序,自动刷新;
如果固件刷新程序总是提示找不到打印机,USB连接打印机,使用USBSEND程序刷新固件,具体步骤见后面的说明。

绝对湿度 发表于 2022-9-13 09:17:10

M1xx系列固件升级时提示无法找到打印机而无法升级的解决方法
适合产品:M1126/M128/M176/M177系列激光打印机
故障描述:
固件升级程序运行后,提示无法连接到打印机从而导致固件无法升级,USB模式和网络模式均如此
处理过程:
1. 使用打印机扫描医生扫描并尝试修复M1xx的驱动和软件;
2. 使用USB连接打印机,运行固件升级程序后,你可以在C盘看到解压的文件,从C:\HP_M1XX_FW_Update\PF\HP LaserJet Pro MFP M1XX PCLmS中找到productupdate.acl文件,然后把它copy到C盘根目录下;
3. 将usbsend文件将解压的C盘根目录,然后在C盘根目录下,使用dos模式运行:usbsend product-update.acl 的方式升级固件

绝对湿度 发表于 2022-9-13 09:23:27

M132A更换新主板后加电不就绪,就绪灯和HP字符同时闪烁
说明:
新主板不包含型号信息,此种情况需要刷新BOID文件。
具体步骤如下:
1、到FTP上对应产品目录下下载M132A的BOID文件;
2、打印机加电后和计算机使用USB电缆联机;
3、将BOID文件和USBSEND.EXE文件拷贝到同一目录下,推荐C盘根目录;
4、进入CMD模式下的根目录;
5、输入USBSEND m132a.rfu回车;
6、打印机重新启动后就绪。

绝对湿度 发表于 2022-9-13 09:23:58

故障:用户送来一台Laserjet Pro M251打印机开机报错59.c0。
机器转动时间较短就会报错59.C0,并伴随吱吱异响。
故障排除:首先替换硒鼓测试故障依旧,于是找来同型号机器对拆,替换主马达\DC板\电源驱动板故障,依旧报错59.C0。
于是仔细观察机器自检过程,发现马达电机转动都正常。再和另一台机器对比,发现齿轮组建有一个齿轮不转,拆下调整后正常。

shangying 发表于 2022-5-27 11:59:16

學習學習{:mocs_36:}

18679101317 发表于 2022-7-6 22:16:53

案例都好贵啊,买不起了。

热情的花生 发表于 2022-7-22 23:19:17

优秀,非常有用,感谢分享

zl108958425 发表于 2022-8-20 20:35:44

金币不够啊!:'(:'(:'(

wzhm_2003 发表于 2022-9-2 07:17:31

积分不够啊

xxdas2019 发表于 2022-9-6 16:31:01


案例都好贵啊,买不起了{:mocs_35:}

绝对湿度 发表于 2022-9-13 09:15:59

故障描述:M176N开机自检完了提示”成像鼓碳粉严重不足”
处理过程
1. 首先,更换了一台新拆封的成像鼓安装上以后,开机报”成像鼓碳粉不足”,少了两字:严重。
2. 其次, 机器安装完整版驱动测试,电脑无任何报错。固件已升级到最新版本了。同时做了冷复位,均无效。
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