惠普小白 发表于 2021-11-13 19:42:53

惠普打印机使用Futuresmart固件报错“81.09.00”

问题描述：
开机自检后报错“81.09.00”，尝试在proboot菜单中执行partial clean和format disk，升级固件，均无效

Toubleshooting :
1 . 保持机器裸机状态， 重新启动机器，看是否可以恢复到就绪
2 如果不能， 按照下面的说明关闭然后噩新打开TPM功能

说明：
这个报错的处理步骤适用于所有内嵌了TPM模块的使用Firmware固件的打印机。
**** Hidden Message *****
Root Cause:
这个报错在一些产品的CPMD手册上指向的是主板上的网卡故障， 但是根据工厂建议， 优先排除的是TPM, 所以这个问题的原因首先是TPM。

zl108958425 发表于 2022-12-16 12:03:30

谢谢分享，楼主辛苦了

chengli111 发表于 2023-8-2 15:09:42

感谢，看看怎么样吧
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