惠普小白 发表于 2021-11-12 13:34:11

惠普E77822,E77825,E77830报错63.00.3B, 3D, 3F,41 故障排除思路

E778XX机器报错63.00.3B, 63.00.3D, 63.00.3F, or 63.00.41
原因:
63.00.3B 黄色碳粉补充错误,63.00.3D 品红色碳粉补充错误,63.00.3F 青色碳粉补充错误,63.00.41 黑色碳粉补充错误
打印机通过T/C 传感器检测到显影器中碳粉的浓度过过低或耗尽错误。

故障排除思路:
一、检查机器固件版本,将打印机固件升级到最新版
二、检查粉盒下粉是否正常
1、将粉盒取下,多次摇晃粉盒,确保粉盒里面的碳粉没有结块
2、打开粉盒下粉口,确保粉盒封条已取干净并无异物或粉结块堵塞下粉口,手动顺时针旋转碳粉盒齿轮,检查粉盒里面的下粉螺旋杆(左图箭头指向部分)是否能正常转动,确认粉盒能否正常下粉,如粉盒有问题请更换新的粉盒


三、检查下粉电机是否正常
依次进入Support Tools 支持工具-Service 服务(登录密码:04077817)- Service Tools 服务工具- Diagnostics- Engine Diagnostics- Engine Test Routines 手动测试对应颜色的下粉电机,确认下粉电机是否正常转动,测试下粉电机时,需要取出所有粉盒,关闭前门,再执行下粉电机测试,否则下粉电机没有任何动作
111-0030,黑色下粉电机
111–0020,青色下粉电机
111–0010,品红色下粉电机
111–0000,黄色下粉电机
如果下粉电机不转,请根据CPMD 手册指导检查判断插头/下粉电机/24v 供电(电源板)/主板是否故障

四、检查下粉管是否正常
1、检查下粉管下粉开关是否正常打开状态,下图为正常打开状态

zl108958425 发表于 2022-12-17 11:57:31

谢谢分享,楼主辛苦了
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